Milhões mais de pacientes receberão lembretes de nomeação, convites de triagem e resultados de testes diretamente para seus smartphones, enquanto o NHS turbocargas sua revolução digital para tornar mais fácil para os pacientes aceder aos cuidados. O aplicativo NHS está definido para se tornar o método de comunicação entre o sistema de saúde e os pacientes, evitando a necessidade de pelo menos 50 milhões de cartas onerosas para passar pelo sistema postal.
Dirigido por mais de £50 milhões de investimento, 270 milhões de mensagens devem ser enviadas através do aplicativo NHS este ano - um aumento de 70 milhões no último ano financeiro, economizando um estimado de £200 milhões no sistema durante os próximos 3 anos. Este último desenvolvimento faz parte do governo se deslocar do analógico para digital, para dar aos pacientes um melhor acesso para gerenciar sua jornada de saúde e tomar decisões informadas sobre seus cuidados.
Em __ ZXQNUMH__ a __ ZXQNUMI__, havia cerca de __ ZXQNUMJ__ milhões de consultas perdidas em cuidados eletivos, e cerca de __ ZXQNUMK__ de pessoas perdidas em uma consulta de triagem. As notificações empurrarão lembrem os pacientes sobre as próximas consultas e transmitem mensagens importantes, permitindo uma comunicação mais rápida e reduzindo o risco de que essas consultas sejam perdidas e aumentando a produtividade em todo o sistema. Atualmente, quase 20 milhões são escolhidos para receber mensagens de saúde através do aplicativo NHS e logo poderão beneficiar desta expansão mais recente. O NHS está apelando aos pacientes para baixar o aplicativo NHS e ligar as notificações para ter certeza que eles recebem atualizações importantes.
O Secretário de Saúde e Assistência Social Wes Streeting disse. As pessoas estão vivendo vidas cada vez mais ocupadas e querem acessar informações sobre sua saúde com o toque de um botão, em vez de ter que esperar semanas por cartas que muitas vezes chegam tarde demais. Este governo está trazendo nosso serviço de saúde analógico para a era digital, de modo que ser um paciente no NHS é tão conveniente como o banco online ou ordenar um takeaway. O NHS ainda gasta centenas de milhões de libras em selos, impressão e envelopes. Ao modernizar o serviço de saúde, podemos libertar enormes quantidades de financiamento para reinvestir na linha de frente.
Através do investimento e da reforma no nosso Plano de Mudança, faremos do NHS App a porta da frente do serviço de saúde e colocaremos o poder nas mãos dos pacientes. Como parte desta transformação digital- primeiro, nos próximos 3 anos, os pacientes na Inglaterra receberão todas as mensagens NHS apropriadas através do aplicativo primeiro. Onde a mensagem do aplicativo não estiver disponível, as comunicações serão enviadas via SMS e então por carta como último recurso. Isto significa que pessoas sem acesso a smartphones e pacientes idosos ainda podem receber mensagens através de rotas tradicionais, garantindo que nenhuma informação vital seja perdida. Aqueles que não têm acesso ao smartphone também se beneficiarão com a liberação das linhas telefônicas, com muitos pacientes capazes de obter as informações que precisam digitalmente.
As comunicações acessíveis continuarão a ser suportadas para aqueles com requisitos específicos. A implementação de serviços digitais em todo o serviço de saúde já está bem em andamento. No ano passado, os programas nacionais de vacinação entregaram 85 milhões de mensagens através de canais digitais, e no final deste ano, programas nacionais de triagem para câncer de mama, intestino e cervical também irão fazer a mudança.
Dr. Vin Diwakar, Diretor de Transformação Clínica da NHS England, disse. Mais de 11 milhões de nós agora entram no aplicativo do NHS a cada mês para gerenciar nossos cuidados de saúde, seja pedindo uma receita repetida ou procurando aconselhamento sobre uma condição médica. Nós estamos a suportar o switch do analógico para digital, aproveitando o poder dos canais de comunicação digital para que milhões de pacientes possam receber mensagens importantes sobre sua saúde diretamente para seus smartphones - tudo o que você precisa fazer é ativar notificações no aplicativo NHS para ver e abrir mensagens.
O aplicativo NHS já está capacitando os pacientes, dando- lhes mais informações e agora tornando- se cada vez mais uma forma de comunicação de classe mundial - o que irá economizar milhões de libras e libertar recursos para o cuidado do paciente. Incentive qualquer pessoa que não tenha recebido o aplicativo em seu smartphone para baixá- lo agora. Este último desenvolvimento vem além do trabalho atualmente em curso para melhorar a experiência do usuário no aplicativo. Através de várias ampliações, os usuários poderão em breve adicionar consultas ao calendário no seu telefone e solicitar ajuda da sua cirurgia de GP. Ele também procurará impulsionar um maior uso através de métodos de log in mais rápidos, como o Face ID.
Com os serviços de aplicativos NHS agora vivem em 87% de hospitais de toda a Inglaterra, entregues de acordo com os compromissos assumidos como parte do plano de reforma de cuidados electivos, os pacientes terão maior controle de seus cuidados electivos, melhorando o acesso e modernizando o NHS como parte do Plano de Mudança do governo.
